找回包赔业务介绍

找回包赔是康企网络平台为广大游戏玩家提供的全方位售后服务保障。在康企网络下单购买账号，同时购买包赔服务保障，账号出现卖家恶意找回的情况，且账号无转手情况，可提供相关凭证申请赔付，康企网络将按照订单全额为买家赔付。如若私下将账号出售给其他玩家，视为自动放弃终身找回包赔服务。

为什么要选择找回包赔?

我是卖家

发布支持包赔的账号，商品优先展示

发布送包赔的账号(卖家承担包赔费用),商品获得更多曝光

签署包赔合同，买家更放心

我是买家

购买找回包赔后保障伴随终身，不转手出。售的情况下，康企网络永久负责账号的售后问题。

卖家交易提供严谨的交易资料、账号转让。合同、人脸验证，账号的安全度非常高。账号出现问题后，根据游戏不同7-14日内处理，处理无结果全额赔付。

赔付流程

身份确认

联系售后客服确认本人身份

提交申请

提交找回凭证，

赔付审核

1-2日审核是否符合赔付要求:

获得赔付

根据游戏，7-14天内账号无法追回，资金根据包赔承诺全额赔付

常见问题

Q:“终身找回包赔”服务费用是多少?

A:终身找回包赔的费用是号款的10%(部分游戏有差异)。

Q:担保、中介交易可以包赔吗?

A:可以，所有在平台上产生的交易，平台都可以提供包赔保障服务。

Q:什么样的账号赠送包赔?

A:平台显示 送包赔标签的账号均赠送包赔服务梦幻这款游戏都赠送包赔服务(约定交易除外)

Q:终身找回包赔申请赔付需要提供哪些证据?

A:账号绑定的邮箱、微信公众号、短信等关于找回的邮件或其他的卖家找回凭证。

Q:我买了终身找回包赔的账号，转手卖给别人了，可以申请赔付吗?

A:账号出售给其他玩家后，终身找回包赔服务自动终止，不符合赔付条件，您可以在康企网络出售该账号，购买你账号的玩家依然可以购买服务

Q:只要是账号被找回都可以赔付吗?

A:买方曾在康企网络平台上有账号找回记录的，买卖存在恶意索赔骗保的，账号被盗，账号被删，账号被骗等不在赔付范围内，只要核实是卖家找回事实的，均可以获得赔付。